Son güncelleme: 17.10.2026
Kargo ücreti
Ferahio'da tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Ödeme sayfasında gördüğünüz toplam tutara ayrıca kargo ücreti eklenmez.
Kargo firması ve gönderim süresi
- Kargo firması: Sürat Kargo veya HepsiJET
- Kargoya teslim süresi: «[DOLDURULACAK: kargoya teslim süresi]»
- Gönderim yapılan bölge: «[DOLDURULACAK: gönderim yapılan bölge]»
Siparişiniz, mevzuat gereği en geç sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilemeyeceği anlaşılırsa size bilgi verilir; dilerseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz ve ödediğiniz tutar 14 gün içinde iade edilir.
Kargo takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgisi siparişte belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Teslim alırken
- Lütfen paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
- Paket hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize «[DOLDURULACAK: e-posta]» adresinden ya da «[DOLDURULACAK: telefon]» numarasından bildirin.
- Adresinizde bulunamazsanız kargo firmasının şubesinden teslim alma ya da yeniden gönderim için kargo firmasının kuralları geçerlidir.
Kapıda ödeme
«[DOLDURULACAK: kapıda ödeme var mı, varsa ek ücret]»
İade ve cayma koşulları için: İade ve Cayma Hakkı